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北京首汽租车_租车保俭责任和保险理赔流程的问题_应该收集什么理赔材料?

首汽租车保险理赔流程

1) 租客须第一时间报警并致电北京首汽租车公司客服、或者添加北京首汽租车公司保险理赔微信报案(工作时间:每日9点至18点),现场由交警裁定事故责任。订单结束仍未报案的,则视为瞒报,保险不予赔付,责任由租客承担。

2) 租客需对事故现场进行拍照,包括事故全景照片(车辆现场位置、碰撞痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等),以便顺利获得保险公司的赔付。

3) 租客需将车送至首汽租车指定维修店,进行车辆定损与维修。车辆维修完成,租客需取回维修车辆并送还至还车地点。

4) 租客需配合处理相关索赔事宜,包括且不限于车辆定损、维修费用垫付、理赔手续办理等事宜。

5) 车辆维修对车主造成租期外的停运损失,由租客承担。如双方对于停运标准无法达成一致,平台将按照表格内标准执行

序号

标准(单位:元)

停运费时间(单位:天)

1

定损金额=<2000

无停运补偿

2

2000<定损金额=<3000

1

3

3000<定损金额=<5000

2

4

5000<定损金额=<8000

4

5

8000以上定损金额

根据具体案件而定

6) 对于理赔责任外的维修费用,平台有权按照市场价格冻结事故责任方相应的维修费用(标准如下)。修理完成后首汽租车平台有权扣除责任方相应金额(包含维修费用和停运补偿费用)。

 

项目

喷漆(含工料)

钣金项目

全喷

前保险杠

450

50

100

200

前围

200

50

80

120

引擎盖

500

100

200

300

前翼子板

400

50

100

150

前门

450

80

120

200

后门

450

80

120

200

车顶

600

80

150

200

后翼子板

400

100

150

300

后围

250

60

100

200

后保

450

50

100

200

中柱

180

150

前后柱

180

150

前后保骨架

30

50

80

门底槛

250

60

150

一)汽车钣金:

汽车因为发生事故后的车辆局部变形,需要的外观维修;应不同受损程度分为小(直径在5公分以内凹陷)、中(直径在10公分以内凹陷)、大(直径在20公分以内凹陷)。

二)维修项目说明:

上述价格在综合修理厂10-15万左右车型定价,7万以下下浮20%,15万以上上浮20%,20万以上上浮30%,30万以上上浮40%,40万以上上浮50%,奔驰、宝马、雷克萨斯、保时捷、奥迪等稀少车型上浮150%,同一车系按照低标准执行。

三)零部件核定价格说明:

综合修理厂以及非品牌维修站,按市场上配件商供货价上浮15%核定;
品牌特约维修站按4S店系统价核定。

 


保险责任

 

一、投保险种与保险责任

  北京首汽租车所有运营车辆除我国公安机关交通管理部门《机动车交通事故责任强制保险》外,均为承租方权益投保额外商业险,具体保险险种及保额按我司生效保单为准。车辆租赁期间出险,保险项目及双方责任如下(具体赔偿范围及赔付金额以保险公司条款为准):

保险
项目

保额

保障范围

承租方责任

保险公司及我司责任

备注

车辆
损失险

车辆实际价格

由于发生自然灾害(地震除外)、意外事故、其他保险事故导致车辆本身损失

1500元及以下部分按实际修复费用赔付

1500元以上部分

保险公司免赔/拒赔的部分由客户承担

第三
责任险

20万元

被保险车辆发生意外事故,导致第三人人身伤亡。

0

100%

车上司机
责任保险

2万元

被保险车辆发生意外事故,导致保险车辆乘员人身伤亡。

0

100%

全车
盗抢险

车辆实际价格

由于全车被盗窃、被抢劫或被抢夺而造成车辆的损失

20%

80%

玻璃
单独爆裂险

玻璃市场价

玻璃单独爆裂所造成的损失

0

100%

自然
损失险

车辆购买价格

被保险车辆由于自身原因起火燃烧所造成的损失

0

100%

附加说明:当车损大于1500元小于2万元时,客户需赔付1500元;当车损等于或大于2万元时,客户除需赔付1500元外,还应支付定损额20%的加速折旧费以及停运损失费(停运损失费按平日租金的50%收取);当车辆发生盗抢或非正常报废,保险公司对此理赔的款项均归我司所有,此外承租方还需支付相当于新车购置费用(包括但不限于新车购置费、车辆购置税、保险费和上牌费用等)20%的车辆损失费,以及支付停运损失费直到公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日为止。

 

二、不计免赔:
  (一)定义:
  若承租方增加购买了不计免赔服务,将可免除保险理赔范围内由您承担的费用以及保险理赔范围外的轮胎损失。
  (二)购买方式:
  1.客户在首汽租车各门店租车时可选择性购买该增值服务,购买天数须与租期一致。
  2.有购买该增值服务的客户续租时,也应按相应购买该增值服务。
  3.起租时无购买该增值服务的,续租也不得购买该增值服务。
三、基本保险和不计免赔不免除以下费用:
  1.保险理赔范围外的损失,或因您未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的;
  2.因客户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费。
  3.虽购买不计免赔险,但未按我司要求向110报警及提供理赔材料。
四、以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况,造成的所有经济损失和后果将由承租方承担,请驾驶人务必避免及防范:
  1.超过48小时报案;
  2.饮酒后驾驶车辆;
  3.无证驾驶车辆;
  4.持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆;
  5.发生事故后逃逸;
  6.驾龄未满一年,行驶高速公路或国家法规禁止的道路;
  7.保险公司规定的其他免赔条例。

 


 

保险理赔材料明细

 

北京首汽租车公司提醒您:如车辆不慎出险,请您注意人身安全,并注意收集理赔材料。齐全的理赔材料可以节省您的理赔等待时间。下表为标准保险索赔材料明细:

单方

事故

1.交通事故责任认定书或事故证明或现场照片(原件,有开具必须提供;重大事故需保险公司现场查勘单,金额大于5000元为重大事故)
2.当事车辆行驶证(复印件必须提供)
3.当事司机驾驶证(复印件必须提供)
4.当事车辆定损单(原件)
5.维修清单发票(原件)

第1条无法提供会产生免赔(保险内的不赔)情况。
第2、3条无法提供会产生拒赔(保险外的不赔)情况。

双方

事故

1.交通事故责任认定书、事故证明、现场照片、保险公司查勘单(原件,有开具必须提供;重大事故需保险公司现场查勘单;金额大于5000元为重大事故)                    
2.我方车辆行驶证(复印件必须提供)
3.当事司机有效驾驶证(复印件必须提供)
4.我方车辆定损单(原件)
5.维修清单或发票(原件)
6.赔偿收据或发票(原件)
7.对方车辆定损单(原件,我方全责或主要责任提供)
8.对方维修清单或发票(原件,我方全责或主要责任提供)
9.人伤病历及住院票据(有人伤时提供)
10.交警调解书及交警调解收据(原件,有调解时提供,全由交具)

第1、9条无法提供会产生免赔(保险内的不赔)情况。
第2、3、6、7、8条无法提供会产生拒赔(保险外的不赔)情况。

提示:保险索赔材料如有变动,以保险公司公告及相关规定为准。


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